রেফারেন্স

kriya88-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

kriya88 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে যা আছে তা আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা ও পরিষেবা ব্যবহারের নিয়ম নিয়ে — সব কিছু আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের আওতায়।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিতথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
kriya88 kriya88-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
যোগাযোগ পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পান

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লিখিত অনুরোধে সাড়া দিই এবং তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আইনি প্রশ্নের জন্য 'Legal / Policy' বিষয় বেছে নিন।
ইমেইল সহায়তা legal@kriya88-এ লিখুন। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ এই ঠিকানায় পাঠান।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' > 'নীতি ও শর্ত' অংশে যান। সেখানে সম্মতি ইতিহাস ও আপডেট দেখা যাবে।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব লেনদেন সুরক্ষিত করা হয় এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।

কুকি নীতি

আমরা সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

তথ্য ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে legal@kriya88-এ লিখুন। আমরা যাচাই করে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ব্যবহার শুরুর আগে নিজে নিশ্চিত করুন যে আপনার এলাকায় এই পরিষেবা ব্যবহার অনুমোদিত।

না, আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

legal@kriya88-এ ইমেইল করুন এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে প্রেরিত হয়। কার্ড বা ওয়ালেটের পূর্ণ বিবরণ আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না; শুধু লেনদেন রেকর্ড থাকে।

এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ দেখানো হয়। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে লগইন করলে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাবে।

প্রথমে legal@kriya88-এ লিখিত অভিযোগ পাঠান। আমরা লিখিতভাবে সাড়া দিই এবং সমাধানের চেষ্টা করি।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।