রেফারেন্স

kriya88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিষয়ে স্বচ্ছতা রাখি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন কোন ডেটা আমরা সংরক্ষণ করি, কেন সংরক্ষণ করি এবং আপনার কোন অধিকার রয়েছে।

ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারকুকি ও ট্র্যাকিংঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণঅনুরোধ ও মুছে ফেলাযোগাযোগ মাধ্যম
kriya88 kriya88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়
সুরক্ষা পদক্ষেপ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন মেইনটেইন করতে এবং আপনার পছন্দের গেম রুম মনে রাখতে — এগুলো বন্ধ করলে কিছু ফিচার সীমিত হবে। আপনার পেমেন্ট রেকর্ড আমরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি বিরোধ নিষ্পত্তি এবং নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য, তবে আপনার অনুরোধে আমরা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

ডেটা এনক্রিপশন

পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট আইডি এবং ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণের আগে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস হলেও ডেটা পড়া না যায়। আপনার লগইন সেশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা ফার্স্ট-পার্টি কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। থার্ড-পার্টি ট্র্যাকিং শুধুমাত্র বেসিক অ্যানালিটিক্সের জন্য এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট খোলা থাকার সময় আমরা আপনার প্রোফাইল এবং গেম হিস্ট্রি রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তা মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। সাপোর্ট চ্যানেলে পরিচয় যাচাই করার পর আমরা আপনার অনুরোধ প্রসেস করি এবং স্ট্যাটাস আপডেট পাঠাই।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং দ্রুততম সময়ে উত্তর দেই। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকেই অনেক গোপনীয়তা সেটিংস আপডেট করা যায়, কিন্তু ডেটা মুছে ফেলা বা সম্পূর্ণ এক্সপোর্টের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট লবি থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ জানান। আমাদের টিম আপনার পরিচয় যাচাই করে এবং তারপর আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করে।
ইমেইল আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার অনুরোধের বিস্তারিত জানান। আমরা সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় ধাপের তথ্য পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন। সেখানে আপনি নিউজলেটার সাবস্ক্রিপশন, মার্কেটিং বার্তা এবং কিছু ট্র্যাকিং পছন্দ সরাসরি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ, অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার বিষয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো এখানে পাবেন। আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট আইডি এবং লগইন হিস্ট্রি সংরক্ষণ করি। এছাড়াও আপনার ডিভাইস এবং আইপি তথ্য সিকিউরিটি উদ্দেশ্যে রেকর্ড থাকে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সার্ভিস পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ, সাপোর্ট চ্যানেলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাঠাই। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা পিডিএফ বা সিএসভি ফরম্যাটে ডেটা এক্সপোর্ট করে দিই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লগইন তথ্য মুছে ফেলি। তবে আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন তবে তাতে কিছু ফিচার যেমন অটো-লগইন কাজ করবে না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নাম এবং ইমেইল সরাসরি আপডেট করতে পারেন। অন্যান্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করলে আমরা দুই থেকে তিন কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।